Teknolojinin gelişmesiyle birlikte temas noktalarını artıran şirketlerin iş ağları daha kapsamlı hale gelmeye devam ediyor. İş dünyasının dijital dönüşüm seyahatinin nabzını tutan Dijital Dönüşüm Gündemi programının bu haftaki konukları Felece Genel Müdürü Oğuz Kaya ve İpragaz CEO’su Eyüp Aratay, moderatör Burcu Kaya’nın sorularını yanıtlayarak şirketlerin dönüşüm stratejilerinin ana sınırlarını aktardı.
“MÜŞTERİLERİMİZE YENİ DÖNÜŞÜM PROJELERİMİZİ SUNUYORUZ”
Tüketicinin alışkanlıklarının değişmesiyle birlikte pazar şartlarının da tekrar şekillendiğini ve bu değişime ahenk sağlamak hedefiyle altyapılarını geliştirmek için çalıştıklarını belirten Felece Genel Müdürü Oğuz Kaya, “SAP’nin yeni altyapı tahlilleri sayesinde Felece olarak teknolojik dönüşüme ahenk sağlayamayan işletmelere hizmet sunuyoruz. Temas noktalarını belirledikten sonra, data oluşturan bir platforma muhtaçlık duyuyoruz. Bu noktada müşterilerimize daha esnek yapılar sunduğumuz dönüşüm projelerimizi yönlendiriyoruz.”
“TÜRKİYE’NİN EN UZMAN GRUBUNA SAHİP TEKNOLOJİ FİRMASİYİZ”
Dijital dönüşüm sürecinde sadece tahlilin değil, tahlili hayata geçiren takımın de epey değerli olduğunu aktaran Oğuz Kaya, insan kaynakları konusunun da kritik bir kıymet taşıdığını söyleyerek kelamlarına şu biçimde devam etti: “Müşterilerimizin ehil takımlarla çalışması daha başarılı projelerin gerçekleşmesine kapı aralıyor. Felece Teknoloji olarak, müşteri tecrübesi alanında Türkiye’nin en geniş ve ehil takımına sahip teknoloji dönüşüm firması pozisyonunda yer alıyoruz.”
“2000’DEN SONRA PAZAR DİNAMİKLERİ FORM DEĞİŞTİ”
Kesimlerinde birçok birincisi gerçekleştirdiklerinin altını çizen İpragaz CEO’su Eyüp Aratay, “Kurulduğumuz günden bu yana pazar değişimlerini ve dinamiklerini müşteri beklentileri doğrultusunda şekillendirmek için çalışıyoruz. 1999’dan sonra dönüşen pazar dinamikleri ve müşteri taleplerinin değişmesi İpragaz’ı dijitalde yeni bir yapıya dönüştürüyor. Bu süreci ise SAP tahlilleri ile şekillendiriyoruz. Dijital dönüşüm tüm iş süreçlerinde bütünsel bir alan oluşturduğu için aslında bir araç değil, yaklaşım biçimi olarak kabul edilebilir.”
“BU PROJE BİR HAYAL ORTAKLIĞI”
Eyüp Aratay, Felece Teknoloji ve İpragaz iş iştiraki süreci hakkında ise şu bilgileri paylaştı: “Bu bir hayal paydaşlığı. Bu iştirakle kesimde bir birincisi gerçekleştirdik. Felece ile Avrupa’da dahil olmak üzere neredeyse eşi gibisi olmayan bir platforma ulaştık. Proje sayesinde zihnimizde de bir dönüşüm başlatarak müşterilerimizi daha güzel anlayabilmek için neler yapabileceğimizi ortaya koyabildik.” Felece Genel Müdürü Oğuz Kaya ise mevzuyu şu sözlerle kıymetlendirdi: “Dönüşüm projelerini gerçekleştirebilmek için bu sürece hazır olmak çok değerli. İpragaz ile paydaşlığımız ise bunun çok uygun bir örneği oldu. İş sürecimizi çok hazır bir grup ve altyapı ile sürdürüyoruz. Projenin devamlılığını sağlamak için şimdi canlıya geçmeden sürdürülebilirlik altyapımızı tamamladık. Bu sayede ileriki periyotta de projeye gelişen teknolojinin ışığında yeni katkılar yapabileceğiz.”